M
31st edition – 26.04.2016

31st edition – 26.04.2016

Postat de catre | iulie 1, 2016 | Speak up

Alături de Oana Dobay-Dobrița, Specialist HR & Trainer am discutat în cadrul ediției Speak Up despre evaluarea performanțelor utilizând sistemul feedback 360°. Oana ne-a spus că nu vrea să fie percepută ca încă un om de HR care le știe pe toate, ci dorește să ne arate cum putem aplica ceea ce învățăm la training sau teambuilding în cadrul companiei noastre. Ea ne-a prezentat sistemul aplicat în cadrul companiei pe care o reprezintă, și astfel a reușit să ne aducă exemple concrete.

Speaker-ul nostru ne-a prezentat contextul: o multinațională din Arad, cu un număr total de 430 de angajați, cu o activitatea de analiză financiar- bancară. Sistemul de evaluare a fost aplicat pe un număr de 70 – 80 de subiecți, fiind împărțiti în 2 mari categorii: cu funcție de execuție sau cu funcție de conducere. Metodologia folosită a fost feedback-ul scris, prin intermediul unei fișe și a unui chestionar online (Oana ne-a spus despre folosirea platformei survey monkeys, dar există multe altele ce pot fi utilizate). Periodicitatea sistemului este una anuală, iar follow up-ul se face trimestrial (4 întruniri/ pe an). Fișele au fost transmise prin intermediul e-mail-ului, dar au fost însoțite și de un instructaj. Evaluarea finală a fost realizată de echipa de HR.

Dimensiunile și ariile din cadrul fișei de evaluare au fost: competențele (tehnice, comunicare, manageriale/de conducere), profesionale (organizarea muncii, capacitatea de învățare/ îmbunătățire, capacitatea de lucru în echipă), aderarea la valorile firmei (commitment, ownership, profesionalism, integritate), delivery, puncte forte, arii de îmbunătățire și evaluarea finală. În cadrul chestionarului s-au folosit atât itemi cu variante de răspuns, cât și itemi cu răspuns liber. Calificativele au fost notate cu literele A (mult peste așteptări), A/B (peste așteptări), B (în conformitate cu așteptările), B/C (sub așteptări), C (mult sub așteptări) respectiv D (evaluare absolut negativă). Astfel s-au stabilit anumite standarde și s-au calculat bonusurile de performanță, respectiv creșterea încadrării salariale, în funcție de calificativul obținut.

Din propria experiență, Oana ne-a ajutat și pe noi, participanții, să descoperim atât avantajele cât și dezavantajele acestui sistem.

Avantaje

  • Viziune completă și complexă;
  • Feedback constructiv;
  • Obiective de performanță clare;
  • Identificare arii de deficit;
  • Training orientat pe nevoi reale;
  • Corelație evaluare – recompensă;
  • Motivare pentru autodepășire;
  • Facilitarea comunicării.

Dezavantaje

  • Consum de timp;
  • Formare și instructaj;
  • Doză de subiectivism;
  • Identificare evaluator.

Muțumim Oana pentru o ediție practică, cu multe întrebări din partea participanților, dar cu răspunsuri complete, concrete și valoroase. Mulțumim participanților pentru prezență și interesul acordat evenimentului nostru.

Vă așteptăm în continuare în număr cât mai mare!

O saptămână frumoasă,

Echipa StepUp.

No views yet

Scrie un comentariu aici